修理两次没修好 可以要求换新机吗
你好 我的国航三星手机还在保内 同一故障第一次修没有修好 又拿去修 说换了主板 可是这次修完用了几天又出现了同一毛病并且还增加了其他问题 请问 我可以申请换新机吗 这样一次一次的修不好 太耽误我正常使用了。
第1个回答 推荐于2018-04-13
3包期间，7可以退款，15天包换，1年包修。1个月内手机维修过两次后可以换新机器
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条：
第十三条 :在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
经两次修理，第三次就可换新了。
也就是说，如果你现在仍然不能正常使用的话，可以换新！
要求售后给你开换机单！当然如果现在能正常使用，售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新，可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。
换机时，需要带的就是发票和换机单，机器和保修卡一般由售后服务中心收回。本回答被网友采纳
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条：
第十三条 :在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
经两次修理，第三次就可换新了。
也就是说，如果你现在仍然不能正常使用的话，可以换新！
要求售后给你开换机单！当然如果现在能正常使用，售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新，可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。
换机时，需要带的就是发票和换机单，机器和保修卡一般由售后服务中心收回。本回答被网友采纳
第2个回答 2014-05-12
苹果可以
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