楼上把下水管道给堵了，导致我家给淹了，谁来承担后果

我家住在二楼，由于下水管道总出现问题，所以一楼另接的下水管道，我家的下水管道相当于一楼。过年期间，我家在无人的情况下，不知楼上谁家把下水管道给堵了，导致我家厨房给淹了，水给渗透到了一楼，一楼给关了自来水总闸。我家找了物业，市政府，相关电视节目，均无答复，不给修复下水管道。后来，在我家有人的情况下，一楼同意给水，但是这次，又给淹了，损失更为惨重，卧室，客厅，厨房均被淹，地板被泡很严重，所以自来水闸给安到了我家，但是楼上的从来没想过修下水道，认为我家是主因，这种情况下，我家已经不给水了，请问对吗？
物业维修不管的，我找过。最近我家都上班的情况下，希望楼上采取各主动协调的态度，而不是总向我家要水吃，我前一阵子，每天都是晚上六点到九点给水的，就是希望在我家有人的情况下，给水，可以监督一下我家。可是楼上从来没人去找修下水的，昨天我家又给漏了，无奈的情况下，彻底把水给停掉了，我们是希望楼上所有的人家可以坐下来商量一下采取何种措施解决这个问题，而不是他们所造成的因，让我们家来承担这个果的。我家一共被淹了三次