hpcq40笔记本原装电源适配器有时候能用,有时候没任何反映,能用的时候完全正常,时好时坏,排除接触不良

如题所述

您好,感谢您选择惠普产品。

笔记本电源适配器间歇性无法使用,建议您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用
如果无法改善,您更换其他同型号笔记本电源适配器替换测试使用,若其他电源适配器可以正常使用或没有其他电源适配器可以替换,建议您联系惠普金牌服务中心进一步查看维护,笔记本没有其他可以调整的设置。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问

谢谢你回答!我用惠普软件测试电池也无效!软件无法更新,我试一试你说的方法看看能不能解决问题

追答

您好,感谢您选择惠普产品。

不客气的,您按这个方式操作再试试看;若无法改善,还需要考虑通过惠普金牌服务中心详细查看确认维护的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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