民生银行和民生银行信用卡中心是什么关系,是两个独立单位吗?客服代表这个工作怎么样?

我应聘的民生银行信用卡中心管理培训生,昨天通知我面试,但说岗位是客服代表,这两个岗一样吗?不知道怎么回事?我想知道客服代表怎么样?我考的三支一扶也通过了,如果这个也过了,哪一个比较好?请高人指点。

第1个回答  2011-07-01
信用卡中心是民生银行一个部门,专门负责信用卡业务的;客服代表主要是接电话,回答客户对信用卡的相关咨询、受理信用卡申请等工作;三支一扶的情况不清楚,是去偏远地区工作吗;这个就要看自己的选择了。本回答被网友采纳
第2个回答  2011-07-01
国内信用卡中心基本外包了,和银行是相互独立单位,自负盈亏!但银行还是可以办理相关业务,如信用卡申请、还款等。
客服代表主要是处理客户咨询、投诉、推广银行相关业务!上升空间不是太大!
个人建议就去三支一扶吧!本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-07-01
银行信用卡中心有好几种岗位类乐福只是其中一类,比如信用卡办理员等等
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