淘宝买了双鞋,卖家说是代购,实际是假的,我申请退货,卖家让我出邮费

我买之前询问卖家 是代购还是别的 他说是代购的,我还说明在专柜试过因为没有码了如果收到不合适会退货,他也同意了,运费险是他们买的,我收到货之后一看就是假的而且各方面都不太好,就要求退货,卖家就说让我付来时的运费。可是我之前询问他说是代购完全是说谎,还责怪我怎么不看清楚图再买,淘宝上的图根本不可能看出真假才询问的不是么,这个运费我不想出,我申请退货了,但是他始终没同意,我该怎么办?这运费该我出么?

第1个回答  2011-07-08
如果确定是假货。可以联系淘宝先行赔付。 这类卖家是没有道德的
第2个回答  2011-07-07
如果不是质量问题的话,退货是要自己出邮费的哦,呵呵,希望能帮到你啦!
第3个回答  2011-07-07
现在在淘宝等一些平台上买东西都是有7天的冷静期
第4个回答  推荐于2021-01-08
直接打客服电话投诉,或者好像有一个加一元运费,淘宝可以退回的业务,具体还是问一下淘宝客服吧。本回答被网友采纳
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