淘宝上买东西,领到时东西是坏的,是被物流弄坏的。怎么办?

买了个东西,从快递公司拿到家里打开一看,东西全碎了,去找当地快递,他说去找卖家,叫卖家找他们那边的快递。结果卖家处理了很多天都没什么音讯。今天再去跟卖家说,结果他给我的答案是:你已经签收了,不给赔。你自己去找快递或淘宝。大家说这算什么?难道我到快递面前打开就是她们弄坏的,我到家里打开就是我弄坏的?这样的情况去淘宝申诉能过吗?
难道就真的就无力回天了?几百块啊!!!!没解决的办法了吗?

第1个回答  2011-06-09
一般最好当面检查,你打开是坏的,不管是快递搞坏的或者是卖家搞坏的,有个快递作证。但你拿回家再打开,这真不好说,卖家找快递,快递也不会认账,如果聊天记录对卖家有利,你申请诉可能胜算也少。不过可以试下。本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-06-09
这个确实不好办,你在淘宝买的是陶瓷品,应该在快递公司就打开来看,才签收,有问题就拍照,不过现在的快递牛B得要死,不给签就不给看,这也是淘宝上的老大难问题了,兄弟,以后别在淘宝买易碎品了。
第3个回答  2011-06-09
所以以后买东西要先打开验货后再签收哦
吃一堑长一智喔
第4个回答  2011-06-15
要是经常在淘宝买东西的话 你可以通过淘福祉网到淘宝买 有现金返还 价钱越多返回越多 注册送5元还是很好的 很省钱 我在用 以后不必花冤枉钱了
第5个回答  2011-06-23
必须当面验货,不验货 就算是快递弄坏的,你也有故意弄坏 找卖家赔偿的可能,

淘宝买到东西拿到发现已经损坏的,责任归谁?
责任归物流方。因为商品是在物流发出之后损坏的,所以责任放在物流方那一边,直接申请赔偿就可以。

淘宝上买东西,领到时东西是坏的,是被物流弄坏的。怎么办?
一般最好当面检查,你打开是坏的,不管是快递搞坏的或者是卖家搞坏的,有个快递作证。但你拿回家再打开,这真不好说,卖家找快递,快递也不会认账,如果聊天记录对卖家有利,你申请诉可能胜算也少。不过可以试下。

快递里面的东西坏了归谁赔偿
法律分析:赔是会赔,不过要看在邮寄时保价没有,如果保价,按保价金额赔偿,如果没有保价最多赔偿邮寄费用的5倍金额。下面具体说明一下:1、如果是在网上购物,卖家快递发货,那么收到货时应该先验货再签收,如果发现是坏的,别管是快递把包裹里的东西弄坏的还是卖家给你发货时本身就是坏的,直接拒签...

淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递...

在淘宝买东西,包裹被物流弄丢了怎么办
可以要求商家重新发货,维护你的个人权益。首先我们要明确一点,在发货途中包裹被物流给弄丢了,这个责任不在于我们,当然我们也不能责怪商家,因为商家也不想出现这种情况,但是商家是有责任和义务帮我们解决这个问题的,商家和物流公司存在合作关系,商家是可以直接对接物流处理的,而我们消费者不可以直接要求...

淘宝网寄来的东西坏了,怎么办
不要确认收货,申请退货退款。可能是物流运输的问题,可以先拍照留证据,然后联系卖家,要求卖家支付退货运费,货物损坏应有卖家与快递公司交涉。申请退货步骤:登录淘宝;点击【已买到宝贝】;找到相应交易,点击【退款\/退货】;选择【我要退货】;退款原因选择质量问题,提交退货申请。

急,关淘宝购物过程被物流摔坏问题!我在淘宝购买一件设备,在物流运...
如果设备确实损坏,是可以要求退换货的,另外不是因为你的原因的话,也应该由卖家承担物流费用。只是这个需你和卖家良好的沟通,如果实在不行,只能拍照进行投诉了。投诉过程中,记得一定要将照片什么的准备好,将事情过程描述清楚并讲明白需要卖家承担的责任,然后等待卖家的回应,并记得一定要联系到淘宝负责...

在淘宝上买东西货到后是坏的,物流不认账,淘宝也不认账,我该怎�
可以和买家协商 如果协商不成的话 你可以给卖家一个大大的差评 没准他为了这个差评可以退货 如果不行的话 这次就认栽了 下次购买的话 收到货后当着快递面检查物品是否有问题 在签收

在淘宝上买东西我收到货是坏的,卖家提供了检测报告,这个钱是退不回来...
如果是你收到货之后不小心弄坏的,那就该你自己承担责任,要是商家发货时 他弄坏的,就算是他提供了检测报告又怎么样,你可以先要求退款退货,如果不同意要拼多多客服介入,客服可以强行退款

淘宝上买的东西是坏的怎么办
你先联系卖家兑换,然后在申请退款,因为到时间你没确定支付,支付宝会把你的钱转给卖家。我以前买的MP3坏的,我就这样换的。不过在收到新的后要记得撤销申请退款。

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