第1个回答 2015-08-17
根据您的描述，建议您按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
希望这能帮到您 !本回答被网友采纳
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
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第2个回答 2020-12-30
微信备份聊天记录到电脑怎么查看？有些小伙伴为了防止数据丢失，会定期备份将重要的聊天记录备份下来，但在备份完成后却不知道如何查看，其实主要还是方法没有用对，那微信聊天记录都有哪些好用的备份方式呢？下面就来了解下。
方法一：借助电脑端微信备份
电脑端微信也是我们常用的一款工具，里面有个备份与恢复的功能就可以帮助我们备份数据，操作很简单，具体如下：
首先将手机和电脑连接同一个WiFi网络，接着在电脑上登录微信，点击界面左下角的“备份与恢复”进入，选择“备份聊天记录至电脑”后再回到手机端确认，并选择自己需要备份的部分，待数据传输完成即可成功备份，但它无法直接查看备份好的微信聊天记录，只有在后期需要的时候，将聊天记录恢复至手机中才能查看哦！
如果你想备份完成后直接预览备份的微信聊天记录，就需要借助到“果备份”了，果备份是一款专业的苹果数据备份软件，采用增量备份技术，越备份越快，更兼容所有的iOS设备，无需越狱即可一键备份我们苹果设备中的微信聊天记录、短信、照片等多项数据，相较第一方法，使用果备份备份完成后，可以在线预览和导出备份好的数据，具体操作步骤如下：
在果备份官网下载软件，运行后用数据线将手机连接至电脑，然后在【开始备份】页面点击【下一步】，即可等待整机备份。
待数据备份完成后，我们可以点击页面左侧的设备图标，在展开的数据项列表中点击【微信聊天记录】进入备份详情页，即可在线预览备份好的微信数据，还可以勾选自己需要的部分，在右下角选择需要的格式并将其导出哟！
微信备份聊天记录到电脑怎么查看？为了避免聊天记录误删带来的损失，我们可以通过以上方法来备份数据，以确保数据的安全哦！当然，如果你已经误删了微信聊天记录，也可以在电脑上使用“苹果恢复大师”扫描恢复哟！
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