版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-07-04
卸载电视里面的微信互联，利用优盘从电脑上重新下载安装到电视里面就可以了
第2个回答 2016-07-04
可能是系统问题造成的，建议先恢复一下出厂设置后重启
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
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第3个回答 2021-02-08
电视停止运行怎么办？
第4个回答 2016-07-12
遇到这个问题应该是系统出现了问题，你可以关闭重启一下就好了
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