淘宝买东西收到货还没点确认收货,发现有质量问题后与卖家协商,卖家同意退款,告诉我我不用退货给他们了,

我是否要先点确认收货,他们才能退款给我啊?

为了自身利益最好还是先申请退款,其中选择退款不退货,然后让他同意退款,卖家同意后钱就退到你的支付宝了追问

那我就没必要点确认收货了吧?卖家已经明确说过一会直接退款

追答

他的意思是退款,然后你再确认收货,等于你这一个信誉评价仍然有,但是这个无法保证各自的利益(退款的话不计入信誉的)
让他先退给你,然后再确认,对你是百分百没损失的(他能同意最好)
若你先确认,他在退,买家的利益又很难保证
所以最好还是申请退款

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第1个回答  2014-03-11
申请退款是你的权力,先确认收货再把钱打给你那会给卖家虚假信用。这是违规操作。
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