网络打印机 PING不通

公司20台电脑，都是XP的操作系统，一台打印机，IP地址段都设在同一个网段，掩码、网关都相同，挂在路由器再走交换机，电脑能相互ping通，也能ping通网管，但ping不通打印机，导致网络打印机无法安装使用。