论述:结合课程,简述你在团队管理中遇到的问题并计划如何解决?

结合课程，简述在团队管理中遇到团队成员间信任水平较低时的解决方法：
1、团队互动拉进成员距离 。
　　信任感来源于长期保持前后一致并可以事前预料的互动。人们对于他人的信任感往往都是从自身以往的经验中习得的。如果过去与人打交道很少上当，我们会很愿意相信别人。相反，如果过去与人打交道曾吃过背信弃义的亏，我们就会对其充满疑虑，哪怕这些人是我们的熟人。
　　信任也可以通过一定的信任培训活动来相互激发和促进，通过培训，使团队全体成员认识到：要想得到信任，必先给予信任，即所谓“欲想取之，必先予之”。建立信任环境的最好办法就是从信任别人开始，为别人做出榜样，当团队成员感到你信任他们时，他们才会比较容易信任你。所以，等到对方真正值得信任后才给予信任，永远不如一开始就假设他们值得信任来得有效，除非事实证明他们真的不值得信任。

2、提升成员电子交流技能 。
　　信息和通信技术本身不会制造出信任，但人们对它的掌握和使用的效果却关乎信任，使用得当，则有利于沟通的准确和充分，进而有利于信任关系的顺利建立。
3、让成员参与团队自身管理 。
　　团队成员之间主要是一种平等的工作协作关系，因此，让全体成员共同参与团队目标、制度制定的研讨会(也包括如何解决冲突，如何防止损害团队利益的行为，如何增进相互信任等问题)这种管理方式是十分适宜的，可以说让每一个成员真正参与到团队管理过程中，是培育信任的摇篮。通过这一方式，在团队中建立一套能够影响团队成员对他人产生信任预期的制度和机制，使人确信在某种条件下，其他成员一定会按照规定的程序行动，并获得预期的结果。换句话说，就是要信而有约，把信任和契约(或合同)、制度联系在一起，建立起有效的激励与约束机制，做到既有约束又有鼓励，以消除被信任者的投机心理，提高团队中的信任水平。

4、积极引入文化培训。
　　团队文化培训的目的是增强人们在不同文化环境下的沟通和适应能力，减少因文化障碍造成的误解和冲突，加深成员间的相互了解，促进团队中的信息共享，提高团队中的信任水平。

5、绩效评估让团队信任升级 。
　　成员的能力是团队中影响信任的重要要素，而绩效是成员能力的表现形式。所以，明确团队成员绩效评估细节，谨慎合理公平地处理绩效利益分配，客观公正的绩效评估不仅会对员工起到激励效果，而且会影响到成员对于团队中其他成员的信任感。