为什么在通话过程中移动数据无法上网

如题所述

关于移动4G拨打打电话时4G网络断开原因
由于目前的LTE网络(4G)并不支持语音业务,因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G),在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号,自动回落到2G/3G信号完成语音通话,等接完电话后再转回4G网络。换句话说,现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。
由此,举个例子:当你正在使用4G网络看新闻时,突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话),手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式,而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说,在段信号切换的时间里,你的电话是拨不出去的,而对方也是打不进来的。
所以,有些用户用4G手机拨打电话时接通一声就掉线;别人给你打电话时总会提示“对不起,您拨打的用户暂时无法接通”的提示音。还好,上述问题只是偶尔出现,而且并非所有4G手机都会出现这种现象。
为什么说并非所有4G手机都会出现这种问题,4G上网时也能第一时间接通电话,甚至不影响通话时的网络连接呢?想回答这个问题,我们就需要了解4G时代的三种语音通话的解决方案了。
4G时代的三种语音方案
进入4G时代后,语音通话领域衍生出了三种解决方案,它们分别为“CSFB”(Circuit Switched Fallback)、“SGLTE”(SimultaneousGSM and LTE)以及“VoLTE”(Voice over LTE)。
CSFB:通话联网任取其一
凡是4G上网时遭遇过通话问题的手机,基本就可断定选用了CSFB方案,代表手机有OPPO Find7和苹果iPhone 5S等等。CSFB方案的手机仅内置一套射频芯片,要么用于联网,要么用于通话,二者只能得其一。该方案的最大缺陷就是4G上网时不能及时切换至2G/3G网络,导致短时间内电话拨不出去、打不进来;接完电话也需要等一段时间切换到4G网络才能继续上网。想将影响减至最低,只能期待手机厂商系统更新和运营商网络的优化升级。如果你担心错过重要电话,可通过办理来电短信提醒业务以防漏失电话。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-02-02
如果手机通话过程中无法使用数据上网,可能是以下原因所导致:
1.手机使用GSM卡接听电话时,由于2G卡信道相对比较窄,通话过程中可能全部占用,若没有多余信道可用,可能导致无法使用数据上网。
2.手机使用电信卡接听电话时,网络自动切换为2G,手机使用2G网络通话过程中是无法使用数据上网的。本回答被网友采纳
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