建设银行卡掉了,我人口头挂失.可是我去银行办卡回来,可是银行的人说单项冻结,打电话95533显示单

建设银行卡掉了,我人口头挂失.可是我去银行办卡回来,可是银行的人说单项冻结,打电话95533显示单向冻结.取款机显示此卡状态不正常.我去银行前台问为什么会单项冻结、银行的人说不知道叫我打电话给客服、我打电话给客服、客服的人又说、你去银行柜台查询才知道、银行他们推来推去的、我该怎么办啊、原因是什么,

第1个回答  2014-03-11
直接挂失,办新卡,就不啰嗦了
第2个回答  2014-03-11
在柜台把这张卡销户算了追问

可是我有钱在里面啊

追答

销户时取出来另存就好啦,柜台会说的很细的

销户时取出来另存就好啦,柜台会说的很细的

追问

都不能取钱

单向冻结只能存钱不能取钱和转账吗。如果我用来消费和充值话费等等可以消费吗!

追答

不能消费,销户时会把钱给你的,你一说柜台就知道了

追问

我都把卡补回来咯、还是单项冻结、银行说不能取啊

第3个回答  2014-03-11
挂失了吗可不得冻结嘛追问

可是我补卡回来咯

追答

不好卡了,让他们解冻把钱划进来

追问

可是柜台的人叫我打电话给客服啊

追答

你别问原因,就让柜台把你的卡弄好就行

追问

可是就是不给我去钱啊

取钱

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