您好，我想问问大家。我们是天猫的一个旗舰店客服排班问题。

如何给天猫淘宝网店客服排班
最简单粗暴的是让他们自己内部自己决定啊，每天都只准许一个人休息，什么时候谁休息，自己决定

天猫店铺如何设置客服分流?按什么设置?
1. 主账号登录，点击“管理我的子账号”进入子账号管理后台。2. 天猫子账号分流设置 找到“旺旺分流”，直接点入旺旺分流设置里面。在旺旺分流的主界面，可看到整个客服的组织结构，找到分流的账号，点击启用。若要进行分流分组设置或主账号分流设置等，点击“分流设置”即可跳转到E客服后台了。3. 天猫子...

天猫客服团队建设怎么做
设置专职催单员，就可以解决这些问题。有两种方式,一种是专门招只做催付工作的人员。第二个是在日常排班的时候,每天指定一人做订单催付。这样就提高了店铺的销售,而且能够提升客服催付的能力。通过两个月的销售业绩与催付成绩的数据观察,管理者还可以从中发现,哪个客服比较适合做售后,哪个客服做催付和...

天猫客服主管岗位职责
天猫客服主管岗位职责1 职责: 1、熟悉淘宝操作流程,能将店铺里一切销售相关事宜处理得当; 2、激励客服完成工作目标,通过沟通、培训、考评、合理奖金来提高团队业务能力和工作热情;带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 3、优化客服团队素质,负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作,培...

如何做好一个客服主管
问题四:怎么做好一个天猫客服主管 团队精神 运营 管理 售前 售后 问题五:如果你是客服主管,如何监督下属日常工作情况 员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将...

在本地一家天猫店做淘宝客服,来这边第四个月了,老板一直不和我们签合同...
可以向人民法院提起诉讼。根据我国《劳动合同法》第八十二条　用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

客服的主要职责是什么?
1、客户资料管理、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类...

案场客服经理岗位职责
案场客服经理岗位职责 篇1 1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并...

谁知道家居公司的客服主要工作内容是什么?
是家具还是家居啊？家具的话我不清楚，家居的话好象是这样的：1处理客户投诉抱怨等问题，让客户尽量满意而归，但对于有些刁难你的尽可以不必理会。2帮助客户解决问题，比如这个家具买回家也没用，这个家具应该如何如何，其实消费者是想把价格调低，另一方面是想把东西的价值也尽一步贬值，但事实上如果你...

我想问一下哪里招聘异地客服,怎么应聘异地客服?
网上招聘的异地客服基本都是假的。多看看招聘网站正规的，别去赶集网、百姓网和58同程网上找工作那里骗子太多了，要去正规的招聘网站比如中华英才网、智联招聘网，51前程无忧网。还有可以请亲戚朋友同学帮你介绍，另外还可以去当地的人力资源市场看看。祝你尽快找到工作。