小天鹅洗衣机到了甩干的步骤就不动了，停两分钟左右，直接跳到结束

也许是含水量检测部分出问题了，机器认为你的衣服已经是干的了，就不甩了。

应该是电脑版坏了，减速离合器坏了的话洗衣过程就应该有异常了，进入甩干步骤后，洗衣机“停顿”的两分钟应该是在排水，排水完成后自动到完成状态，可能是电脑版出现的故障；
亦或者你看看你设定的程序里面是不是就没有选择甩干？？
如果确定是选择了甩干的程序，仍然不能进行甩干，那么建议直接打售后服务电话。
PS.洗衣机没什么含水量检测部分~能检测桶内水分多少的是水位传感器~

按照你说的情况，这种问题有两个原因：
1.上盖没盖好导致洗衣机刹车系统还在工作，所以机器不会甩干，方法就是掀起上盖用力盖上
2.如果上面问题排除的话那就只有一个最坏的原因，就是控制器坏了，就是电脑板，只有找售后了。希望对你有帮助
我以前就是搞这一行的
楼上的你也很专业本回答被提问者采纳

你说的并不是很具体
但是就你所说 如果你的机器是波轮全自动的
应该是减速离合器坏了