朋友送全新macbook无发票和收据；打开发现按键不灵，请教苹果换新机的期限是多久？是否需要发票和收据？

嗯，新买的吗
你查询下你苹果电脑的序列号
一般性30天内免费电话服务，2年内保修
然后去预约苹果的天才吧，天才吧相当于苹果的售后，然后按预约的时间你带上电脑去苹果的店里面，跟工作人员说明情况，他会帮你仔细查的，一般性态度都很好
发票和收据都是不需要的，他们主要是看你苹果的序列号追问

去苹果授权维修点问了，说是需要换键盘，一台新电脑买回来就还键盘心里不爽啊，想换新机，想问的是换新机的时间限制；天才吧预约很困难的，感觉比医院看病挂号还难，比春运抢火车票还难！