我的电信宽带电视不能看怎么办？

如题所述

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相关建议 2019-03-12

机顶盒常见问题，直播信号是组播视频流，点播信号是单播流。看不了直播表示组播信号流异常。
一般情况下用户个人很难解决，建议直接拨打10000号报修。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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第1个回答 2019-01-11

首先看下机顶盒的信号灯是红灯还是绿灯，如果是红灯你断电重新启动下，看进度条卡多少，绿灯也一样，如果不行的话你需要打10000号向客服报故障

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