如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的商品是假货,并要求退款。在淘宝的订单详情页面,你可以找到与卖家联系的方式,如在线聊天、留言等。详细描述问题,并提供证据,如照片、视频等,证明商品是假货。申请退款\/维权:如果与卖家的沟通没有解决问题,你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...
淘宝假货怎么处理赔偿
先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集缓配有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取假一退三补偿。
在淘宝买到假货客服不给处理怎么办
建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力;6、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
5. 投诉网站:如退货或赔偿与卖家协商不成,可在网站投诉,提交相关证据。淘宝客服会根据证据做出裁定。6. 向消协投诉:若淘宝处理结果不满意,可以向消费者保护协会投诉,同时将商家和平台作为投诉对象,指出卖家的售假行为和平台的监管不力。7. 物流退回商品:一旦达成协议,通过物流将商品退回卖家,并保...
在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?
申请退款或退货:如果与店家的沟通无果,你可以在淘宝上申请退款或退货。在淘宝的订单详情页面,你可以找到相应的选项来提出退款或退货的申请。提供详细的情况说明和证据,等待平台的处理。联系淘宝客服:如果店家不配合或拒绝解决问题,你可以联系淘宝客服寻求帮助。在淘宝的网站或应用中,你可以找到客服的...
淘宝买到了假货 卖家不肯退款怎么办呀?
买到了假货商家不接受退款可以通过平台介入,这时候就需要提供交易的详细信息以及商品是假货的证据,可以直接拨打淘宝客服进行投诉。
淘宝买到假货怎么维权
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。2.按照以上操作...
淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理 2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的 根据您的情况建议如下 1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-...
淘宝买到假货如何申请假一赔三退款?淘宝申诉不成功怎么解决?
卖家不处理怎么办: 如果卖家在规定时间内未处理,您可以申请客服介入。在“售后服务”中选择“申请客服介入”,并按照系统提示填写相关信息。客服介入处理: 客服将介入并核实您的申请,然后作出裁决。如果您的申请合理,通常会获得假一赔三的退款权益。二、淘宝申诉不成功怎么解决重新提供证据: 如果您的...
淘宝遇见卖假货代购如何索赔
证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3.如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性...