公务卡的话就是一张标准的信用卡，只是这卡一般都是单位统一办的，有的单位可以用这卡进行报销而已。如果你的卡片被锁是因为什么原因呢？要是密码输错次数过多的话，这种情况你去网点没法办理的，必须拨打卡片背后的客服热线去解锁，然后如果你密码确实是不记得的话，那么电话里也可以重置密码。如果是因为其他原因被锁，比如状态不正常啊、逾期啊之类的，要解锁也是必须拨打卡片背后的客服热线进行办理的。
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