手机听筒突然没声音了，只能免提和使用耳机，怎么回事

如题所述

一、故障原因：

1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小或者静音的话，当然也听不见对方声音。

2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。

3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

二、处理方法：

1、通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。

2、若机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置关闭该功能。

3、将手机关机重启尝试。

4、检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。

5、更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。

6、更新手机系统版本尝试。注：升级前请备份设备中数据。

7、若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机一直停留在一个画面卡了不动

1、删除安全类应用

部分安全类应用存在与手机系统兼容问题，如果手机频发出现死机问题同时又安装有安全管理类应用，那么可以尝试将应用卸载，然后再重启看看是否已解决。

2、恢复出厂设置

如果卸载了安全管理类应用还是无法解决死机问题，那么有可能是其它应用在作祟，这时可以通过恢复出厂设置的方法尝试解决，需要注意的是，执行该操作前需要先备份好个人资料，如电话、短信等内容。

3、格式内存卡

手机死机问题也有可能与内存卡损坏或感染病毒有关，可以尝试格式化内存卡解决问题，需要说明的是，在格式的时候文件系统要选择FAT32，同时，分配单元的大小要选择4096。此外，格式前也需要先备份好相关资料。

4、拔出内存卡

按照上述格式化内存卡后安装回去还是存在死机问题，可以直接将内存卡拔出，然后再开机试试，如果不再出现死机问题，那就很有可能是内存卡问题，此时建议用户重新换一张内存卡。