我的戴尔笔记本电脑开机后只显示DELL就没反应了,按F2和F12都进不去

哎 第一次买戴尔 没想到这么失望啊! 电脑买来一个月 光做系统了 我买的是戴尔3421 灵越14！I5处理器 4G内存500G硬盘！电脑买回来去电脑店装了一个系统 回来使用 卡的要死！ 然后自己就每天 下载系统安装 叨叨咕咕一个月了 没有一个好用的都卡的要死！ 中间去售后检测说没有问题！售后说没问题就没问题吧 拿回来吧！ 接着寻找系统安装 直到今天 安装win8.1以后 快点了！ 就在驱动都安装就从启两次以后 安装了一个红警2 从启电脑.开机后只显示DELL就没反应了,按F2和F12都进不去 完全没反应 打售后技术电话 说了快1个小时也没有解决 现在电脑还卡在 开机DELL画面这地方 求救 我都快让这个电脑给烦死了 ！！！救救我的电脑吧！才买了一个月不能报废啊！各位网友请给我出个主意！昨天送售后检测说硬盘坏了！今天给我打电话来总部说硬盘和机器不符，给退回来了，我想问一下这样的情况我我要怎么处理，钱到不多只是坏气人，难道戴尔就是这样的吗！这样的事情可以维权吗，可以起诉吗？？想要个说法！

解决办法如下:

电脑主机与显示器是否加电，如没有电，打开电源接线开关，开通电源。再检查主板及主机箱电源是否正常加电.(有可能主机箱电源故障)

如有电，检查显示器与主机连接是否完好，或重新插拔视频连接线。

如果还不行，检查显卡是否松动，重新插拔（要擦净手指）。

未解决，如有条件换块显卡试试（有可能显卡有故障）。

检查内存，检查内存条是否松动，重新插拔（要擦净手指）。

拓展：

您可以恢复出厂设置尝试。方法如下：

开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。

进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。

选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。

选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。

选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。

注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。