我的手机半年来一直总被中国移动乱扣费,总是2元"信息费“这样的扣,有是一连扣4条信息就8元。最近乱扣费连信息反馈都没有。等到钱扣完了才收到10086的信息,说等机。以前也有打10086反映过情况,移动客服说手机中毒,拿到手机店杀毒就完事。我手格过机可还是会不定时乱扣费。现在不知要怎么办?我手机只装了“来电管家”和“卡巴斯基”两个软件而已