您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，
1.这个是电信的系统问题，建议您和当地电信营业厅或10000进行联系，会帮助您解决这个问题的，您可以放心。
2.建议您以后每个月的最后一天的最后一个小时把 您的电信宽带关闭，就不会出现这样的情况了。
回复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-04-14
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，如果您对您的消费有疑问，建议您可以登录中国电信网上营业厅，进入首页，在“自助服务”里面，输入手机号及密码登录，自助服务登录成功，费用查询里面的有账单查询。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!本回答被网友采纳
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第2个回答 2015-05-18
尊敬的电信用户，您好！很抱歉影响您的使用。根据您的反馈，建议您可以登陆网厅查询详细的上网清单，如果您对费用仍然有疑问，可以在网上营业厅首页-自助服务-我的服务-网上投诉进行反馈。
如果您想知道更多电信资讯，欢迎登陆广东10000知道平台查看了解。
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第3个回答 2015-04-01
你确定他们是乱收费的话，可以去消费者协会投诉，或者是去法院提起诉讼追问
刚开始报停宽带是5到10元，现在居然要200
追答这样的你不能说就是乱收费，你要去营业厅问清楚，看看这样的费用是怎么产生的，人家既然给你开出这样的费用，肯定是有依据的，一般的人家不会乱来的
第4个回答 2015-04-01
你可以联系当地的电信营业厅去把你的问题反馈一下，如果他们不接受你的反馈 可以向工商局反馈 提供你的扣费记录就好追问
刚开始报停宽带是5到10元，现在居然要200
追答这个是当地的网络管理员说的 还是营业厅的人员 建议你去看下当地营业厅的资费标准
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