业主与物业发生纠纷，物业擅自把水电停了怎么办

业主家装修，物业半夜给暖气试水把业主家淹了，水从门缝漏出，流到电梯里了，物业当时未告知业主，过了十天才通知业主说电梯坏了，要让业主赔电梯维修；业主问物业为什么不通知暖气试水，物业的解释说是贴过通知，但在供暖后把通知撤了，但试水是在供暖前几天呀，业主被淹后的当天上午找装修工人去小区找过有无试水通知，但是没有发现有通知，物业要业主承担全部责任，这合理吗？物业还擅自把业主家的水电停了，物业有权停业主的水电吗？这样的纠纷该谁来调解？物业还威胁业主要带其他业主围攻这业主，这样的物业公司有人管吗？
本身这个小区是分户供暖，业主没有买暖气，怎么暖气会有水呢？以前为装修房子跟物业的一个主管吵过嘴，是物业经理出面调解的，那个主管输理，觉得没有面子？可能是报复？