哎，说说我的经验，
我可以告诉你，你要打电话，他们就推脱，调查，让你去网上填投诉，填退款申请。
但你去填的时候才发现，根本就填不成功。
你对产品要发评论，是需要审核的，只能看到说好话的。
因为你和京东交易是没有第三方保障的，所以我告诉你可以做的就是，对他们客服直接了当把事情与你的要求说明白，别做指望。 然后你就可以去社会各种投诉部门投诉，包括315投诉网站，电话，甚至110。 你就一个产品，大不了不要了，你必须做到：如果他们不给你合理解决，你将让他们得到更大的损失。
我可以告诉你，你要打电话，他们就推脱，调查，让你去网上填投诉，填退款申请。
但你去填的时候才发现，根本就填不成功。
你对产品要发评论，是需要审核的，只能看到说好话的。
因为你和京东交易是没有第三方保障的，所以我告诉你可以做的就是，对他们客服直接了当把事情与你的要求说明白，别做指望。 然后你就可以去社会各种投诉部门投诉，包括315投诉网站，电话，甚至110。 你就一个产品，大不了不要了，你必须做到：如果他们不给你合理解决，你将让他们得到更大的损失。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-11-15
质量有问题，打客服售后电话，联系退货，或者有些产品可以开箱检查，不满意就拒收
第2个回答 2012-07-12
刚入手的U310，在不接外电源的情况下，无法开机。难道京东商城出的货，都不检查一下是不是合格产品，等了这么久，没想到拿到手居然是个“台式机”。前期就因为Iphone 4 的事情退货，没想到又一次受到伤害。。。。。。。 提交时间：
2012-07-11 17:25:18我的留言：
我该如何处理？如果我现在退货或是换货，又或是去客服中心更换电池，该如何赔偿我现在的损失？我去趟客服中心所花费的路费、期间的误工费谁来承担。怎么没有人回答我的问题？提交时间：
2012-07-11 23:07:07我的留言：
根本就是一个不合格的产品，亏我再次相信京东商城，你让我如何第三次选择在京东商城购物？求解决。。。
2012-07-11 17:25:18我的留言：
我该如何处理？如果我现在退货或是换货，又或是去客服中心更换电池，该如何赔偿我现在的损失？我去趟客服中心所花费的路费、期间的误工费谁来承担。怎么没有人回答我的问题？提交时间：
2012-07-11 23:07:07我的留言：
根本就是一个不合格的产品，亏我再次相信京东商城，你让我如何第三次选择在京东商城购物？求解决。。。
第3个回答 2018-09-07
凉拌，产品有问题，京东第一个跳出来撇清责任，叫你自己找厂家。售后服务差的一塌糊涂。
第4个回答 2010-11-10
315更无力 投诉了也白搭 搂主买的东西如果很贵的话建议找客服，如果很便宜 建议认倒霉吧 大不了下次咱不赏他这个脸 咱不买他东西了
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