步步高x3l突然没有外音了怎么回事

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第1个回答 2015-10-21

若您的手机出现扬声器无声的现象，建议参照以下方法尝试处理：
1、按音量+键将声音调得大一些；
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、如果是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机查看是否恢复；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理.售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。