我在美团点的外卖,过了一个小时还没送到,打电话去问说下完单三分钟不到有个电话打进去说收货地址改掉了,电话号码还是一样的。这是怎么回事
点的外卖配送迟到半个多小时了,应该投诉吗?
不用投诉吧,或许对你而言只是一个投诉,但是给那些配送人员带来的损失还是挺大的,互相体谅一些就好了。
美团商家一直没给我送餐怎么办
我是做外卖商家,你说外卖迟迟没来,要退款,第一要看多少长时间没送来,如果路近的话超过1个半或2个小时没送来,可以审请退款,如果离商家远的话,十几公里,要2个小时,你想商家不是做你一个生意。可能外卖单子排队排在那里。再说送外卖的人也不是送你一家外卖,有的五六单一起带过去。商家不...
美团打电话问我要什么
1. 最近我接到了美团的电话,这是什么原因呢?可能是因为我曾经使用过美团的服务,比如点外卖、预订酒店等,他们可能希望通过电话了解我的使用体验并收集反馈,以提升服务品质。另外,如果我参加了美团上的某些活动,他们也可能通过电话通知我活动的相关信息。简而言之,美团这次的电话是为了更好地服务我。
美团叫外卖真功夫,明明在配送范围内,结果不送,打电话到店家客服,开始是...
本来网购是一件很愉快的事情,可是遇到此时就比较让人生气啦,像这种店家的客服,就必须记住工号向美团官方投诉。要不然不仅你吃亏,还会让他更放肆,而且还会影响他对下一位客人的服务。
如何委婉拒绝外卖小哥让提前确认收货的请求?
还有美团规定必须在顾客附近500米之内才能点送达,所以如果骑手打电话给你需要提前点说明他离你不远了,如果打了电话点了单子还是半天没到也许是正在楼下焦急的等上一个单子的顾客,我最长时间等过半小时,异常报不了,一直说马上,就是不来拿,你还不能先送后面的单,因为有差评威胁等着你,你唯一的...
你点过最坑的外卖是怎样的?
我等到了九点半还没到,当时我真的是要气死了就直接把那个订单退掉了,那个商家又不肯退一直给我打电话说快送到了。结果我又等了半个小时十点才送到!我一拿到餐就开始吃,结果真的非常难吃感觉炸鸡是隔夜重新炸过的一点都不脆而且还带着酸酸的味道,可乐完全没气就是加了白开水一样的,反正我...
当你点外卖后配送员致电解释原因,问能不能先点确认到货,再送过去?不 ...
这个我来解释一下,一般都是这样的包括美团或是饿了吧,在收到订餐电话的时候,第一时间就直接发送给了商家,也就是饭店 快餐店等,但是派送还需要选择那位配送小哥正好在或是马上就会在,确定好派送小哥立即给商家打电话制作,商家在收到电话的时候也有很多情况,比如在中午饭时,一般都比较忙,有时候...
美团外卖送餐能迟到135分钟?
下单时间18:58。预计时间19:44-19:59。没多想就去接着工作了,到了20:40商家打来电话告知外卖没法送了,我就问他咋回事。商户老板说:第一个骑手把餐取走后取消了配送,联系美团平台后说把餐送回来另外安排骑手送,但半个小时后骑手还没回来也联系不上,客服也不给解决,让商家老板打电话联系我去...
网曝美团外卖乱扣费,外卖员三问王兴都说了什么?
第一:为什么派送时间由50分钟降到40分钟,接着又降到30分钟。 第二:为什么订单超时平台不问原因就扣款、申诉也不通过? 第三:为什么超时订单被投诉退款、有差评、还封号一天,而且客户的订单是由当时的骑手买单?从这三问中,我们其实可以看出美团现在出现的问题。第一,订单超时往往是商家出餐慢造成...
美团外卖没有收到,已经三天了,没有人主动给我答复?
要看系统是不是显示你已经签收了,要是显示已签收,就是认为你已经收到外卖订单,如果你实际上没有收到,应该及时和平台或商家联系的,但如果你三天了,你还没有收到,也没联系,现在即使你联系也没有用了。要是系统显示你还没有收到,那恭喜你了,可以要求赔偿或补偿损失。