如果在手机没有欠费、有信号并且没有坏的情况下出现这种问题应该是手机号码没有进行实名认证,带身份证到当地的营业厅进行认证就可以了。
或者是在手机上下载当地的移动app进行认证,手机认证的具体操作步骤如下:
所需材料:华为nova2s、WiFi
1、找一个wife连接上,然后在手机应用市场里面下载一个当地的移动app 。
2、下载安装之后打开APP,点击左上角的人头进入登录界面。
3、根据提示输入自己的信息进行登录。
4、登陆之后在首页右下角处点击【我的】
5、然后点击右上角的【客服】
7、在对话框中输入【实名认证】发送,然后点击客服回复的链接。
8、选择最后一项【实名补登记】
9、然后根据提示一直点击【下一步】完成实名登记之后就可以恢复正常了。
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