淘宝上在一家店分两天买了两件东西,两件快递的快递单号和物流信息相同,后来物流信息显示快递已签收,但

淘宝上在一家店分两天买了两件东西,两件快递的快递单号和物流信息相同,后来物流信息显示快递已签收,但我只收到了一件快递,另一件快递不知道在哪,该怎么办?

第1个回答  2016-03-20
找淘宝店说明情况协商
第2个回答  2016-03-20
联系卖家

...家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号...
快递已经发出了,两个商品是同一个快递单号就是发的一个包裹,那就没办法只退一个商品了,但是自己还没有收到货,可以告诉客服你拍多了一个商品,需要退一个,让客服通知快递拦截退回,你可以即时重新拍一个订单,拦截退回的这个到时候申请退款。申请退款流程如下:打开淘宝,在我的淘宝--待收货这里找...

两个快递的运单号相同是什么意思
两个快递的运单号相同一般是指同一个包裹发出的:1、如签收数量与订单数量不符请及时联络发件方进行核实。2、使用相同运单号查询出来的物流信息当然是一样的。一、一个单号两个包裹的情况:一个快递单号不限包裹数量的,有时候快递员为了方便,或者包裹很小可能会给你分成几个,再或者有些签约快递5KG...

我买了两个快递单号一样我只拿到一个?
2. 卖家使用了多个快递单号:有时候,卖家可能会使用多个快递单号来寄送同一个包裹,以加快快递速度或者确保包裹能够顺利派送。如果你只收到了一个包裹,可能是因为另外一个快递单号对应的包裹还没有送到。你可以联系卖家询问情况,并让他们提供另外一个快递单号以便你查询物流信息。3. 快递公司漏发了...

两个快递的运单号相同是什么意思?
你好,两个快递的运单号码相同,有可能卖家把。你买的两样物品打包一个快递进行发货。所以就只显示一个快递号码或者是另一个快递存在虚假发货,只有这两种可能。

两个快递单号相同,如何追诉
一个快递单号只对应一个快递,你的两个东西一个单号要看看商家是不是将两个物品包装再一起了,如果不是,你可以找商家,或者向卖家所在平台申请维权,这个跟快递公司没有任何关系。1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途...

如果我在淘宝一家店分别买了两个东西 下了两个订单 也买了两份运费险...
赔你一份钱。运费险理赔,只看单号。一个单号,只能理赔一次。所以,如果你两个订单,都有运费险,然后你申请退款退货,但是打包在一起,用同一个单号去退货的话,到时候运费险会审核单号,两个订单,只会有一分运费险理赔成功,另外一分只会显示理赔失败,原因,单号已经被使用。

淘宝两个订单可以共用一个快递单吗?是同一个买家
同一个买家的订单收货信息如果完全一致,就可以使用一个单号发货的。1、如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),就可以合并两笔订单共用一个运单号发货,不会报错。2、如果只是地址相同,购买的账户不同是无法用...

在淘宝网上买了2样东西可以查到物流信息吗?
只要卖家发货后才可以查到物流信息,这个要联系卖家发货,如果在当天或是隔天再不能发货就申请退款,不然时间到了你付的款就会自动打到卖家账上的,这样您的货又没有收到喔!如果是在同一个店里买两件产品,应该是寄一个包过来,物流信息就只有一件的,一般不会分两个包,这样会多花一钱的物流钱...

我没买东西,但是收到了两个一模一样的快递,两次物流单号都是一样的...
有可能是亲朋好友寄的快递,两次物流单号都是一样的这种情况就是商家那边多打印了一次面单,是因为货物太多,分开包装,派送快递的时候漏发了一件,第二天又再次配送。如果不是你自己购买的快件,只要不收任何的费用,你就可以签收。如果对方要向你收取任何的费用,直接拒收,这是一种新型电信诈骗的形式...

在淘宝一家店里买了两件衣服,卖家说分成两个包裹寄出,请问下我在淘宝里...
我是开淘宝店的。查物理只显示一个包裹的信息。当收到第一个包裹的时候,要求卖家延长收货时间,之后收到第二个包裹了再确认收货。

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