问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE 应用程序版本: 12.0.6331.5000 应用程序时间戳: 48fa27b

如题所述

第1个回答  2010-10-23
APPCRASH是Vista和Win7中特有的故障,就是程序崩溃 引起APPCRASH错误的问题很多 如dll加载错误 软件不兼容 增加或丢失文件都会引APPCRASH 不同的错误也要用不同的方法解决 APPCRASH大多是插件造成 常见解决方法:检查插件 卸最近安的程序

解决办法是

打开运行,输入%appdata%\microsoft\templates回车,再删掉normal.dot就可以了。不会影响到你的任何word文件,我试过了,问题解决。本回答被提问者和网友采纳

问题签名:word不能用
win7用户可在C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Templates 下把word的模板文件删除,就好了 Xp用户貌似在C:\\Documents and Settings\\你的用户名\\Application Data\\Microsoft\\Templates把这个Normal.dot模板文件删除,再重新启动WORD即可 ...

Outlook2007打开后一会就自动关闭,我是Vista的笔记本
如果还有问题可能是wwlib.dll 模块已被感染 建议重装Office2007

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