步骤一:检查用户名密码配置是否有误
查看添加IPC的配置界面是否正确。任何协议下,添加IPC时需要排查的内容是一样的,主要包含三要素:①端口号(宇视IPC端口号为80)、②用户名、③密码(宇视IPC用户名密码与IPC web登陆时账号密码一致,默认为用户名admin密码123456,若自行修改后请按实际修改的进行填写)。非宇视IPC除了确认三要素,还要确认协议选择的是ONVIF。
步骤二:NVR是否跨网段添加宇视IPC
1、如果NVR跨网段添加,通过配置路由等网络手段,将两个网段打通。
如果此时IPC的账号密码是默认的123456,就会出现报错 “离线:用户名密码错误”,遇到跨网段的情况,需要在同网段PC机侧登陆IPC web 检查【配置】---【安全配置】---【网络安全】---【访问策略】下友好密码是否被关闭,如果现场不需要用到该安全策略,建议开启友好密码。如果现场需求用到该安全策略,且需要跨网段添加至NVR上使用,建议修改IPC web登陆密码为强密码,再使用强密码进行重新添加。为保证项目安全,建议跨网段情况下使用强密码。
2、NVR添加的是否为第三方IPC
NVR添加第三方IPC时,建议先判断第三方IPC是否符合ONVIF协议规范。可以使用ONVIF Device Test Tool 通用测试工具,使用同样的onvif鉴权账号密码,去验证是否可以正常取流实况。如果通用工具也无法连接到该IPC,建议联系第三方IPC厂家协助分析原因。
步骤三:收集上线报文及诊断日志
排除以上2点原因后,依旧报错用户名密码错误,建议收集一下IPC以及NVR的诊断信息,同时在IPC侧和NVR侧抓取IPC添加到NVR过程时的报文,返回分析。