在建行网银支付页面的对话框空白

现在真的急得要死,希望各位大虾帮帮我啊5555555 我登陆了建行网银一直到支付界面输入动态口令卡后点支付后出现一个空白的网页对话框,半天也是空白,我关掉后就说什么 交易处理错误,请检查您选择的证书是否正确,或与银行联系。。。。。。可是他根本没让我选择证书啊。。。。。。 哎,东不成西不就找啦1个多小时,发现Internet内容里的个人证书是空白,到网上下了一个根证书导入但还是看不到,又下了个握奇网银盾打开也是空白。。。。。哇哇哇哇我求哪个去。。。。5555555希望哥哥姐姐们帮我解绝这个问题55555

应该是你电脑里的证书不在了哦,根证书和你自己的网银证书是不同的你可以通过浏览器的工具-INTERNET选项-内容-证书-个人项下看一下你自己的证书还在不在而且你要注意下你这台机器是不是以前你下证书的机器,是不是有更换机器或重装系统如果证书不在了,并且以前你有对你自己的证书做备份的话,可以将你自己的证书导入后继续使用如果证书不在了,以前你也没对证书备份的话,那得去柜台注销了网银重新签约了哦
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第1个回答  2013-12-16
这一般是网络繁忙引起的你换时间登陆实验下不行就打95533 请专业人员在线帮你解决问题
第2个回答  推荐于2016-04-19
1、以IE8为例,点击“工具”,选择“internet选项”,在internet选项窗口选择最后一个标签页--“高级”,然后点击其中的“重置”按钮,最好勾选删除个人信息,重置后再重新安装安全控件。
2、注意上述操作后你的浏览器数据就都清空了,如果有需要请提前备份自己需要的数据,如书签。
3、下载并更新Adobe Player。
第3个回答  2013-12-16
你说你用口令卡,那怎么又用U盾呢
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