淘宝卖家发货一直故意拖时间

我在淘宝买衣服。咨询过后。卖家说有货叫我拍。我问请问第2天能发货吗？他说能。结帐后.结果第2天没发货就算了。还跟我讲衣服有款没货了。叫我退了该款。我说退了那2款你明天能打给我吗？他说不行。最少等3天。然后又讲什么申通休假。这个那的。说让我多等几天。我说退款。她还说不退邮费给我。请问她不退我能投诉吗
我说这样我收到都超过7天8天了。钱会自动打给你。他说没办法。申通明天开始休息。又说忙。要等几天。一直拖。一说退款就说不退邮费。他都没发出货。能扣我邮费？大家告诉下

若卖家在淘宝规定的七十二小时内未发货（活动期间除外），建议申请退款，退款成功后还有异议可以电脑端登陆找到订单点击投诉卖家；

如果订单为“买家已付款”，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。

     ① 可以点击“提醒发货”或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

     ② 若联系不上卖家可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。 

   3.如果对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后发起违背承诺的投诉。投诉路径：

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。