我家电脑的网速很不稳定！求高手中的高手帮忙！开始-运行ping 命令，一直显示：request timed out!!!

我家装的是电信1M的宽带，没有和别人共用宽带，最近上网，发现网速很不稳定，去电信局的网站测试网速，最低达到223Kbps，最高可达到1253Kbps，有时候测试又是600Kbps多，就这样很不稳定。我测网速的时候，绝对没有打开占用网络资源的程序，因为我是一开机，到桌面，就直接进入电信局的网站测试网速，启动项就是一个输入法程序，ctfmon.exe,电脑经金山，卡巴等主流杀毒软件最新版全盘查杀和反病毒工程师上门鉴定无病毒。因为上门杀毒是要收费的，所以我相信电脑没有中病毒。那到底是什么原因到底是什么导致网速不稳定呢？于是我开始检查，首先是猫，猫的信号灯正常，但是手摸上去十分烫手，证明温度很高，不知道这是不是导致网速不稳定的原因？然后是网卡，我打开机箱，把网卡上的灰尘扫了一下，但是问题依旧。cpu70度，主板50度，硬盘40度，不知道这是不是导致网速不稳定的原因？其次，我感受最明显的是，玩QQ游戏的时候，【电脑除了打开QQ游戏，没有打开占用网络资源的其他程序】我进入QQ斗地主，我找一个位置坐下，测试网速响应时间300多，等玩家来了，测试网速响应时间2413多，游戏中，测试网速响应时间900多，就这样很不稳定。还有一个就是原来进入房间很快，2秒钟就进去了，就是正在读取游戏数据，2秒钟就进去了。而现在读取游戏数据要半分钟。到底是什么导致网速不稳定呢？又该怎么解决呢？
还有一个非常重要的信息，开始 运行ping www.baidu.com-t 一直显示：request timed out，即网络掉包，稍后我在补充回答中给你们提供图片。
现在有没有软件能检测出，什么程序或资源占用了网速的百分之多少。最好能直接能检测出网速不稳定或很慢的原因，并且能直接修复。如果有这样的软件请告诉我名称和下载地址。谢谢！另外，我用windows优化和超级兔子，雨林木风diy这三个软件来优化网速，不知道你们用什么，有好的优化软件或手动优化网速的好方法，麻烦分享一下，谢谢！
我打10000台叫电信工作人员来维修，那人承认了我家网速不稳定，我问他，是什么原因造成的，他说可能是因为什么程序占据了网速，然后他看我的电脑进程，看了一个小时，然后对我说，找不出来什么程序占据了网速。他说，肯定是你的电脑中了毒，然后叫我重装系统。说出这句话，要不就是你水平不行，要不就是你很不负责任，为证明他的说法是错误的，我还是重装了系统。可是网速依然很不稳定。维修人员被我搞得哑口无言，他说明天会派另外的人来维修，叫我不要向电信局投诉。但是他第二天没有派人过来。于是我再次拨打10000投诉，10000说会再派人来维修，我也希望能修好。宽带到期后，我绝对不会再用电信的宽带。
ping 命令 图片,我现在在网吧上网。在网吧发的这篇求助。分数不是问题，只要你们帮我解决了。你要加多少分都行。另外我还想问一下，猫的寿命是多长时间？我的猫用了两年多了，猫的品牌及型号，华为，MT800,我怀疑是猫坏了或者猫的寿命到了，猫的信号灯正常。我家并不是不能上网，只是网速非常的慢。
我准备换成长城的宽带,不知道百度上有没有长城宽带武汉地区的用户，长城宽带的网速怎么样？会不会出现不稳定的情况？比如上午速度很快，下午速度突然变得很慢。最重要的一点，如果长城宽带的用户增多后，会不会影响我的网速？