北京西坝河北里安装宽带的问题

我实在是无语了，今年搬家住到了西坝河北里3号楼，然后才发现这里安装宽带是个大麻烦，曾经都上过报纸。

我问楼上的人家说歌华可以安。我就打歌华客服，客服告诉我不行，我说你确定不行吗？她说我这里查不到你肯定安不了。。。无奈啊。。。

什么网通电信长宽还有宽带通的我都问了。。都不行。。。有住这个楼的兄弟姐们吗？告诉我你们用的什么网？给个安装电话好吧。。。。。
无解，据说西坝河北里1，2，3号楼是被信息时代遗弃的孤儿。
因为三栋楼的居民都上不了网，曾经还被电视台当作新闻报道过。

时隔几年问题依旧。。。