登录金蝶KIS专业版时出现提示“无效的服务器或服务器未启动”是怎么回事？

前几天用大蜘蛛杀毒把金蝶服务器当成病毒给杀掉了，现在重装了服务器可总是登录金蝶KIS专业版时出现提示“无效的服务器或服务器未启动”是怎么回事？密码服务器的用户名Manager，那密码有谁知道，这个服务器怎样装才能运行？
这个金蝶是带远程的，仓库那边登陆时提示金蝶连接终端服务失败是什么原因，有什么方法可以解决？
启用加密服务器。开始——程序——KIS加密服务器 这个方法我试过，没作用。