简述礼仪的特点和原则
1、普遍认同性 所谓认同性是全社会的约定俗成,是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则,必须得到全社会的认同,才能在全社会中通用。2、规范性 所谓规范性,主要是指它对具体的交际行为具有规范性和...
礼仪有哪些特点?
1、礼仪的基本特征:一是规范性。二是操作性。三是差异性。2、礼仪的原则:(1)、平等原则(2)、互尊原则(3)、诚信原则(4)、宽容原则(5)、自律原则3、礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活...
礼仪的基本特征和功能
(1)规范性。礼仪既有内在的道德准则,又有外在的行为尺度,对人们的言行举止和社会交往具有普遍的规范、约束作用。遵循礼仪规范,就会得到社会认可和嘉许;违反礼仪规范,就会到处碰壁招致反感、受到批评。正所谓有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。(2)是操作性。礼仪规范以人为本,重在实践,人人...
商务礼仪的六大准则有哪个?
准则一:认清主客立场 根据待客之道,主方立场为保护者,而客方扮演的则是被保护者的角色。准则二:遵守时间及珍惜生命 时间等于金钱,时间等于生命,商场上最看重的莫过于守信了,而守时即守信的表现。准则三:自重与尊重他人 在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。准则四:多用商量语气。
什么是服务礼仪
服务礼仪的特点:普遍性、继承性、差异性、时代性;服务礼仪的职能:塑造个人形象、塑造组织形象、沟通信息、联络感情。工作自律 在工作岗位上,要赢得服务对象的尊重,是取得成功的重要环节。要做到这一点,就必须勤勤恳恳,严于律己,维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行,不仅关系到自己形象...
礼仪的本质要求是?
礼仪的本质要求是:规范。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪是什么
礼仪可以分为政务、商务、服务、社交、涉外和外交等六大领域。它是一门包含特定要求的学问,在日常生活中,如家庭、学校和公共场所,礼仪无处不在,体现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等方面。在我国,自古以来就有注重礼仪的传统,历经2000多年。在现代社会,礼仪是律己敬...
职场礼仪的基本知识
一、仪表礼仪 ☆ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。① 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ② 不要在公共场所化妆。 ③ 不要在男士面前化妆。 ④ 不要非议他人的化妆。 ⑤ 不要借用他人的化妆品。 ⑥ 男士不要过分化妆。 ☆ 服饰及其礼节 1...
中餐宴会礼仪要求与禁忌
中餐礼仪的六大禁忌4、喝酒 俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。 细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而...
礼仪包括哪些方面?
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。