你好，我的迅雷窗口上面也是打开以后就突然变成了白色点不动，没反应，可以下载卸载重装也弄不好，怎么办
我卸载了无数次，但是每次都一样，一打开过以后就变成了白色，点不动，也移不动，但是可以正常下载，请问你当时是怎么解决这个问题的？
第1个回答 2014-11-26
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。
3、全部任务下载没速度：
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：
高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
请您在右下角对我的服务做个满意度评价，谢谢！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。本回答被网友采纳
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