戴尔笔记本开机在logo处卡死，也进不去BIOS，

拍了张图，一开机就是这个界面，卡死动不了，按F2和F12都没反应。

朋友新买的电脑，预装是win8，他觉得不好用叫我给换成win7。在安装的时候中间弹出一个错误，然后我就重启了，再开机就是这个样子了。现在动也动不了，要是能动我可以重装，但现在卡死成这样很无奈。

网上搜了好多都没解决办法，有的说可能硬盘坏了，叫我把硬盘拔掉看看能不能过logo进入BIOS，可别人新买的电脑我又不能因为装个系统把他机给拆了吧。好忧伤朋友叫我帮装系统难道我把他电脑装坏了？好没面子，以前帮别人不知装多少台了也没出现这样的情况啊。

举报该文章

其他看法

第1个回答 2018-01-23

我也碰到过同样的情况, 建议拔掉BIOS 等待3-5分钟,重新接上BIOS 电池. 然后,按ALT+D 重启. 能不能进去到屏幕检查程序. 然后系统进入到一个系统错误提示, 然后重启. 再试一试.
我上次是因为刷新主板BIOS 造成的同样的情况.
清除掉BIOS 设置后, 降级BIOS 版本, 然后电脑就能正常工作了.
估计DELL 也意识到最新版本的BIOS 有问题了. 再去DELL 网站, 查看, 最新版本的BIOS 已经下架了.
我电脑型号是E7440, 更新的最新版本BIOS E7440 A 23, 这个版本已经下架了.
现在最新版本依然是A22版本.

第2个回答 2014-10-27

您好，
这种情况建议您开机按F2进入BIOS先查看是否可以检测到硬盘。
如果可以检测到硬盘，则一般为操作系统损坏，只需要重新安装操作系统即可解决。
如果无法检测到硬盘，则一般为硬盘损坏，需要联系售后进行处理。

第3个回答 2014-10-21

哥们告诉你卡LOGO就是硬盘被你搞坏了，去联系戴尔换个新硬盘吧！追问

不会吧，我就装个系统就把硬盘搞坏了？戴尔机器这么脆么？
我之前帮别人也不知装多少台了，我自己的联想也没少折腾啊，没见出现这种问题的。
这次是我爸的一个朋友的电脑，要真是硬盘坏了我完蛋了，他才买没几天，我。。。。。好没面子

第4个回答 2014-10-21

笔记本进入关键的BIOS是不一样的台式机，笔记本规格描述要按哪个键就进入BIOS
我们1，启动计算机，当看到DELL启动画面时，按“F2 “键进入BIOS;页2，按“Alt + F”，如果你听到一个清脆的“碧”的声音恢复原来的CMOS设置下，按下此组合之后的结束键，表示操作成功。追问

开机后直接在那个页面卡死，按F2进步了BIOS，在那个页面按“Alt + F”也没任何反应，在上面图示的页面直接卡死什么都做不了。

本回答被网友采纳

第5个回答 2018-12-24

请问楼主最后怎么解决这问题的

1 2 下一页

相似回答

大家正在搜