1、2008版ISO9000族标准的核心标准不包括（ ）

1、2008版ISO9000族标准的核心标准不包括（ ）
a）ISO9001
b）ISO9004
c）ISO/TR10013
d）ISO19011
2、八项质量管理原则是ISO9001：2008标准的（ ）
a）理论基础
b）附加条件
c）中心思想
d）延伸
3、“PDCA”循环的方法适用于（ ）
a）产品设计开发过程
b）生产制造过程
c）质量改进过程
d）组织所有的质量管理体系过程
4、质量手册中可不包括（ ）
a）质量方针和质量目标
b）程序或其引用
c）过程顺序和相互关系
d）删减的细节与合理性
5、返工是为使不合格产品（ ）而对其所采取的措施。
a）满足预期使用要求
b）符合要求
c）满足顾客要求
d）改进质量指标
6、对顾客的财产，组织必须（ ）
a）进行严格的检验
b）进行验证，如检查合格证明、外观、数量等
c）对其质量负责
d）与采购产品同等对待
7、在规定的活动圆满完成之前可放行或交付产品，但必须（ ）
a）由组织的领导特批
b）符合法律法规要求
c）经顾客或授权人批准
d） b+c

8、作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满意其要求的感受的信息进行监视，并确定（ ）
a）获取这种信息的方法
b）利用这种信息的方法
c）a+b
d）以上全不是
9、内部审核时，收集信息的方法可包括（ ）
a) 面谈
b) 对活动的观察
c) 文件评审
d) 以上全部
10、由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行的审核应属于（ ）
a) 第一方审核
b) 第二方审核
c) 第三方审核
d) 管理评审