樱花sch-10q12热水器烧不热水

如题，我家的樱花强排式热水器sch-10q12烧的水一点也不热 就和没有烧一样，我温度，火力，都是调节到最大的，现在大冬天根本无法使用了，请问有人知道是怎么回事吗？谢谢！
火也有，水流也有，而且也听得到燃气燃烧得“轰轰”的声音，就是水温很低，自来水是冰冷的，烧出来的水不冰手而已。