魔兽世界延迟0的问题

电脑2台，1个路由，1个猫，4M的网速，下载能达到400K以上，上网做什么都没有问题，玩魔兽的时候可以登录，但上去后显示延迟0，然后就掉线，从新下载魔兽安装后，仍有问题。有高手知道是怎么回事吗？
怀疑是网络的问题，但是打电话过去后ISP 运营商只问你 下载速度多少 1说400K 他们就说没有问题，有什么办法可以让他们查1下 服务器啊？

to ： 222041
最新的瑞星杀过了 电脑新攒的 没有用的进程基本上全关了，魔兽修复过，不行，又从新下，还是不行。
最开始出现这个问题的时候 是玩着玩着突然出现延迟0，被卡掉了，然后再登陆，就出现上述问题了。