第1个回答 2017-09-19
可以自测下是个人操作问题还是听筒出了故障。
1.查看苹果手机侧面,是否将【静音】键开启,选择关闭【静音】即可恢复声音。
2. 可能会在苹果手机系统快捷键上面打开静音,设置——通用——辅助功能——AssistiveTouch——将AssistiveTouch打开,然后点击屏幕上显示的小白点,在快捷键里面把【静音】关闭掉就可以了。
3. 设置了苹果手机的勿扰模式,需要自己手动关闭掉勿扰模式设定即可恢复正常。
4. 如果手机依然没有声音,可能手机进入到耳机模式状态还未恢复过来,请将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面,然后拔出来再播放声音听听看是否恢复正常。
5. 如若手机声音还是未恢复正常,则有可能是苹果手机系统出现了错误或听筒出现了问题,建议打电话400-685-8800或去苹果售后检测下