谢谢，我的产品序号是CNF11041QR,请帮忙看一下有没有内置于蓝牙

如题所述

那请问第一次安装，为什么会有蓝牙呢，现在为什么就安装不了，我急需，有没有其它办法呢？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您之前是在哪个位置看到的内置蓝牙设备吗？比如是在设备管理器中，还是控制面板中呢？带有内置蓝牙设备的笔记本，在设备管理器中是可以看到蓝牙设备的，如果您之前并不是在设备管理器中看到的蓝牙设备，这也说明机器并没有内置蓝牙。
2、如果您非常需要使用蓝牙，建议您也可以考虑使用外置蓝牙设备。