如题所述
01
打开电脑,点击搜索,搜索【中国移动官方网站】并点击搜索。
02
进入后,在该页面的左侧有个【个人中心】,点击进入。
03
进入后,是一个用户登录的页面,在页面的下方有一个【联系我们】,点击进入。
04
进入后,在该页面中找到【在线提交】并点击。
05
进入后,将个人信息及相关信息填写好,并勾选【同意上述条款并进行投诉】,点击【提交】。
06
提交后,等待一会,就会有10086给你打电话了,你只需要慢慢给她讲乱扣费的情况,待她了解完后,就会给你返话费的。