您好，我想买全自动洗衣机，信赖海尔的牌子，请问天猫和实体店的供货渠道一样吗

您好，我想买全自动洗衣机，信赖海尔的牌子，想趁双十一活动从天猫海尔官方旗舰店买海尔的，但实体店说实体店和网上天猫的供货渠道不一样，说不是一个厂家生产的，实体店的是“青岛海尔滚筒洗衣机有限公司”，而网上卖的却不是，我问海尔官方旗舰店的客服，客服开始是答非所问，后来我一直问，就说他也不知道，不清楚。我想请问一下，网上卖的洗衣机，具体厂家是哪里的？我也看了，实体店和天猫上的店，型号不一样，一样型的天猫没货。