滴滴快车分为两种订单,实时单和预约单,前者是依靠系统自动分配,只能根据经验,在各个时段去往人流量比较多的地方等候增加派单量。后者是乘客预约某个时间段用车,这是司机人工抢单,建议配备一台单独的抢单手机增加抢单的概率。以下是详细介绍:
1、打开之后滴滴之后,在快车页面下方点击【出车】按钮,并将模式中的订单偏好设置为【实时】,实时听单范围为【最优】;接单是根据您当前所在区域的用户叫车位置和数量,系统自动分配;
2、因此建议您最好单独的一部抢单手机,实时保持抢单状态。关闭后台程序并保证手机和网络都不卡;
3、抢单距离优先接单后,第一时间致电乘客,告知达到时间;如未联系上乘客,直接到达乘客指定地点;
4、滴滴快车有实时单和预约单两种,前者是乘客随叫随用,是系统自动派单;预约单:即乘客预约某个时间段用车的订单,此类订单会推送到所有符合线路的司机客户端,由司机根据订单情况人工抢单。
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对于刚加入滴滴的司机,清楚了解司机端规则是开始接单前的必要学习。以2018年4月为例,目前滴滴快车司机端接单分为两种:
一、实时单:即乘客随叫随用的订单,此类订单为自动派单,滴滴平台会根据离乘客的距离、司机的星级评价等情况由电脑自动筛选后派单给符合的司机师傅。
二:预约单:即乘客预约某个时间段用车的订单,此类订单会推送到所有符合线路的司机端,由司机根据订单情况人工抢单。
司机如果接单后无法完成订单或乘客临时取消订单,在平台规定时间内免费。超过规定时间由取消方承担相关取消费用。
滴滴司机端可以认为设置起始点线路,滴滴平台据此筛选出符合范围的订单推送给司机。