我的笔记本电脑上的软件都打不开，而且只能用ie浏览器上网，其他浏览器都无法访问？求解！

连上无线网后，用ie浏览器可以打开网页上网，但是用其他的浏览器都是无法访问，打不开网页，而且像qq一类的软件都打不开。但是腾讯视频可以打开，可是连不上网？各位大哥大姐这是怎么回事啊？

您好，您的情况有可能是中了病毒，建议：

开机后按F8，进入安全模式，使用杀毒软件全盘查杀即可。

建议试试腾讯电脑管家，使用多个杀毒引擎，性能强悍，点此下载：腾讯电脑管家官网

方法：

腾讯电脑管家——病毒查杀——全盘查杀即可。

如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

用了好多杀毒软件杀毒都还是这样。

您好，建议重新安装这些无法正常打开的软件。