你好,我的note3显示系统更新,已经安装2次了,怎么现在还显示更新数据包呢?

如题所述

第1个回答  2015-05-28

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的手机升级完系统还一直提示升级,可能是手机有多个固件升级包所导致,建议您:
1.备份手机重要数据后,继续系统升级。
2.如果仍然提示系统升级,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

第2个回答  2014-04-08
三星很多都无法通过OTA推送直接进行升级的 你可以在电脑安装一个Kies进行有线的升级
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