创维酷开电视插上U盘后无法开机,且U盘里的视频文件全部失效。请问是怎么回事?

我家买了一台创维酷开梦想版的电视机,才用了半个月,现在出现了个问题,电视机插上U盘后电源指示灯是的,开机的时候灯会由红变篮闪一下,又马上变红了,一直无法启动。U盘拔下来插在电脑上,里面的视频文件全部变成无效文件,原来几百兆的文件,全部为0KB了。有哪位高手内行的,麻烦解释一下是什么原因。
U盘里的文件变成这样了。

第1个回答  2013-12-20
那应该很可能是U盘里有病毒然后传到电视里了,要不然不会刚买半个月就坏了!你最好不要自己弄,尽快拿到专业修电脑的店里修一下吧
第2个回答  2013-12-20
U盘的格式问题,你要看电视机说明书,看电视机支持U盘是FAT32还是NTFS格式,你把U盘格式化后,再拷贝试一试,有些设备不支持NTFS格式,建议你用FAT32.追问

u盘没问题的,我前些天还用过的,可以正常使用,并且我还把U盘格式化后试过,用了一次,第二次又出现了同样的问题。

追答

U盘格式化用FA32格式化,试一试。

第3个回答  2013-12-20
最好重换一个u盘试试,一般都是外部储存设备本身的问题追问

那为什么连开机也开不了呢?

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